谢岗广电网络、电信分局助力全镇学子网络复课

3月2日起，全市中小学全面线上复学。为响应教育部“停课不停学”号召，打好疫情防控阻击战，确保安全有序复课是一场“硬仗”，谢岗广电网络、电信分局与纷纷出谋划策，通过与教育部门合作和免费“网课”提速等方式，助力我镇全体学子正常有序网络复学。

广电网络 免费“云课堂”已上线

3月3日上午，谢岗广电网络的工作人员来到镇中心小学三年级朱同学家中，对网络故障进行维修并检测网速工，现场演示教导学生以及学生家长如何正确通过机顶盒进行在线教育视频点播。

据了解，为保障千万学生顺利“开学”，广东省教育厅全面提供课程内容，授权广东广电网络一并打造“粤课堂”线上教育平台，内容涵盖全省在线教育视频点播。

该学习平台为公益不收费性质，教学资源覆盖小学、初中、高中各个年级所有课程，采用有线电视网络传输方式，广大学生只要在家通过大屏电视可收看教学辅导课程，具有信号稳定、大屏清晰、不卡顿、保护视力的优势，且无其他不良网络信息干扰，更适合家庭学习教育。

另外，东莞广电网络与东莞市教育局合作共建的“东莞教育电视课堂”专区正式上线，内容涵盖各科目视频教学，只要是东莞广电网络电视用户可免费收看。

谢岗广电网络运营部经理 蔡映：“我们上线了一个广东教育厅出版的一些课程，然后家里的小孩子可以同步（进行）收看、上课这样子，所以凡是装我们广电机顶盒的话呢都是可以免费看的，另外的话，我们东莞方面也根据东莞本地的一个教育学堂也是可以免费观看的，就可以直接在家里看，而且我们是用电视去收看的就不会存在卡顿、网速影响之类的，所以就是比较方便。”

电信免费为“网课”提速

为保障防疫期间网络教学的顺利开展，谢岗电信分局利用5G、云计算、大数据和AI等新技术，结合云网融合优势，开展十大举措助力谢岗学子在线教育，保障学生在家正常有序复学。

3月2日下午，谢岗电信分局的工程师来到了一位高二学生的家中，对其用于上网课的网络进行网速检测、WIF检测及故障排查，以保证学生家的网络通畅。

谢岗电信工程师 林家良：“这边的网络已经（帮你）弄好了，如果以后有什么问题，你可以再打电话给我们，那就祝你们的孩子通过这个网络学习取得好成绩。”

学生家长 韦扬平：“今天是网课的第一天，小孩子上课的时候之前是觉得有点卡顿，我们经过老师发布的二维码，（然后）就向电信局预约了，他们很快就（上门）给我们维护提升，我们非常感谢他们的服务，他们服务也很好，让我们家长减少了很多的担忧，所以都很辛苦这些电信的工程师。”

由于全市百万学生网上复课，容易对学生线上网络复学造成卡顿。谢岗电信分局免费为全镇学生家庭提供检测网络服务。向全镇师生提供WIFI免费上门检测等复课专属服务保障，以确保每个家庭网络质量符合网课要求。

截至3月3日，谢岗电信分局共收集到近1200个师生家庭的网络优化保障需求，调集了30名宽带装维工程师提供上门服务，目前已完成近900多个家庭的回访、网络检测及优化升级。