谢岗新综合服务中心计划年底启用

谢岗综合服务中心是全市唯一一个全部采用综合窗口办事的综合服务中心，市民只要进入服务中心大门，在任意一个窗口就能最多办理入驻的18个单位部门共221个审批事项，真正实现最多跑一次，“一窗”全办完。目前，我镇正规划建设新综合服务中心，力争今年底建成投用。届时，该中心将入驻更多部门和事项，实现办事“只进一扇门”。

优质的窗口服务得到市民点赞

过来办理食品经营许可证的翟先生从从填表到办好证照，前后不到20分钟，他说要为服务中心的高效率办事点赞。

翟伟明说：“不复杂，蛮快的，前前后后可能就在20分钟左右，还可以，蛮好的服务态度。”

因工作需要，经常过来办事房产事项的何先生也点赞综合服务中心的窗口服务。

何森说：“这边确实态度很好，也比较满意，效率也快。”

全市首个全部采用综合窗口办事

办证提速的背后，是谢岗综合服务中心采用综合窗口办理所有入驻业务的模式。中心主任谢振明解释说，此举有效解决了有的窗口因业务量少而冷冷清清、有的业务量多导致排长队的“冷热不均”问题，大大提高了办事效率。

谢岗综合服务中心主任谢振明说：“我们之所以只有十个窗口，我们是综合办事的，我们进驻的政府部门有18个部门，都是实行综合的，不用各个部门派人过来。我们综合启动五个窗口，可以办完18个部门的事情。”

谢振明介绍，中心还与市邮政速递公司合作，为办事群众提供免费快递服务，避免群众办一件事要多次上门，让群众办事“最多跑一次”。值得关注的是，中心还开启了24小时自助办理区，可24小时自助办理房产咨询、交通违章处理等业务，中心还引入了公安证件自助办理系统，并计划在今年8月开通，将更方便群众办事。

新综合服务中心将设置100多个窗口

为了能容纳更多业务量较大的单位和部门入驻，我镇目前已着手通过“三旧”改造的方式，规划建设新综合服务中心，新综合服务中心选址旧精奇厂，距离镇中心仅一公里，临近谢岗人民医院和谢岗银瓶轻轨站200米。

谢振明说：“那个地方到时候可以设置100个窗位，还有后台审核，都可以进去办事，我们镇的所有窗口单位全部都可以到里面进窗口业务办理，到时候可以解决我们的市民进一个门一个窗把我们的所有业务办下来。

新的综合服务中心规划设置100多个窗口和80多个后台审核位，并配备100多个停车位。届时，我镇政务服务部门的所有办事窗口将进入新中心，实现群众办事“只进一扇门”。

谢振明说：“我们这个项目现在已经开始前期的设计，按要求9月份基本上可以开始动工，我们力争今年底把它建成投入使用。”